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Analista de CRM Pleno

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Descrição da vaga

Se você ama desafios e dá valor em trabalhar com propósito, sentindo-se parte de um projeto incrível de expansão, venha somar a este time de sucesso e cresça conosco!

 Acreditamos que GENTE é o nosso principal valor. Nosso resultado acontece através de um time forte, comprometido e apaixonado por fazer a diferença.

Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.

Venha conosco!

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp alinhadas ao calendário de lançamentos e coleções da Lizie;
  • Construir e gerenciar réguas de relacionamento (boas-vindas, pós-compra, reativação, aniversário, etc.);
  • Segmentar a base de clientes por comportamento de compra, ticket médio, frequência e loja de preferência;
  • Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, cliques, conversão, ROI) e propor otimizações;
  • Trabalhar em conjunto com o time comercial e as lojas para conectar ações de CRM à visita e conversão em loja física;
  • Testar novos formatos e canais de comunicação (A/B tests, automações, personalização de conteúdo);
  • Reportar resultados e insights para a diretoria de marketing.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em CRM, preferencialmente em varejo de moda ou segmentos com venda física e recorrência de compra
  • Vivência com ferramentas de com como Dito ou similar 
  • Facilidade com análise de dados e indicadores de performance (Excel/Planilhas, dashboards)
  • Boa comunicação escrita, com sensibilidade para tom de voz de marca
  • Perfil analítico e orientado a resultado, sem perder a criatividade na comunicação com a cliente


DIFERENCIAS:

  • Experiência em marcas com rede de lojas físicas (multi-loja);
  • Conhecimento de segmentação RFM (recência, frequência, valor);
  • Vivência integrando CRM com ações de loja física (ex: campanhas para gerar tráfego em datas específicas).

Informações adicionais

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS: 


  • Vale refeição R$ 200 reais mensais;
  • Plano de Saúde AMIL - Adesão opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negociação Corporativa);
  • Plano Odontológico Bradesco - Adesão opcional com mensalidade paga integralmente pelo colaborador, extensivo a dependentes diretos (Diferencial: Negociação Corporativa);
  • Benefício opcional de atendimento psicológico online, com valor diferenciado no mercado;
  • Convênio Faculdade (55% a 65% de desconto na mensalidade e garantia de valor fixo até o final do curso);
  • Totalpass;
  • Dayoff de aniversário;
  • 50% de desconto nos produtos da marca;
  • Massagem relaxante ou Acupuntura 1x na semana.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão da área
  4. Etapa 4: Contratação

A LIZIE

LIZIE é uma marca feminina que tem como missão criar uma moda com design atemporal, minimalista e versátil. Representa um estilo elegante, que exalta construções simples e descomplicadas, mas sempre com um toque da bossa carioca e muita cor. Nossa moda é para a mulher brasileira, em todas as suas ocasiões de uso.


Nosso propósito é transformar, através de GENTE, o armário da mulher brasileira, criando uma moda desejada, inspiradora e acessível.


O território de marca LIZIE transita entre minimalismo, feminilidade, atemporalidade e sofisticação.



Nossas lojas: https://www.lizie.com.br/institucional/nossas-lojas

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/liziebr/

Instagram: @lizie.br

Site: www.lizie.com.br

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